Политика конфиденциальности

Редакция от 29 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты данных Пользователей сервиса Telegram-бот «Sova Secure» (@SovaSecureBot) (далее — «Сервис»).

1.2. Оператор данных: Прусенко Данила Олегович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Контакты: поддержка в боте @SovaSecureBot, e-mail: prusenkodanila@gmail.com.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные аккаунта Telegram: идентификатор (ID), имя пользователя (username) и отображаемое имя.

2.2. Данные подписки: тариф, срок действия, объём использованного трафика.

2.3. Данные подключённых устройств: модель, операционная система и её версия, технический идентификатор устройства, IP-адрес, дата первого и последнего подключения. Эти данные нужны для соблюдения лимита устройств по тарифу и для раздела «Мои устройства».

2.4. Данные об оплатах: сумма, дата, тариф, номер платежа. Данные банковских карт и счетов Сервис не получает — оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

2.5. Сообщения, которые Пользователь отправляет в поддержку. На вопросы в поддержке сначала отвечает автоматический помощник на основе нейросети; если он не может помочь, вопрос передаётся сотруднику.

2.6. Сервис не ведёт журналы посещаемых сайтов и не хранит содержимое передаваемого трафика.

2.7. Сервис не запрашивает паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, кроме указанных выше.

3. Цели обработки

3.1. Предоставление доступа к Сервису и соблюдение условий тарифа.

3.2. Приём оплаты, выдача подписки, оформление чеков.

3.3. Связь с Пользователем: уведомления о сроке подписки, ответы поддержки.

3.4. Предотвращение злоупотреблений (повторный пробный доступ, превышение лимита устройств).

3.5. Обобщённая статистика работы Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

— Telegram — платформа, через которую работает бот;

— платёжный сервис Platega — для приёма оплаты (номер платежа, сумма, идентификатор Пользователя);

— хостинг-провайдеры серверов Сервиса, расположенных в Германии и Финляндии (трансграничная передача) — для работы подключения;

— сервис нейросети DeepSeek (DeepSeek, Китай; трансграничная передача) — для автоматических ответов поддержки: текст вопроса Пользователя и сведения о его подписке (срок действия, число подключённых устройств, основной сервер), без имени, username и ссылки на подписку;

— ФНС России (приложение «Мой налог») — для формирования чеков (сумма и наименование услуги, без персональных данных Пользователя).

4.2. В остальных случаях данные передаются только по требованию закона или с согласия Пользователя.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся в течение действия подписки и 12 месяцев после её окончания, затем удаляются или обезличиваются. Сведения об оплатах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством.

5.2. Доступ к данным имеет только Оператор. Серверы защищены: вход только по ключу, закрытые служебные порты, регулярное резервное копирование.

5.3. Передача данных через интернет не может быть абсолютно защищена; Оператор принимает разумные меры для защиты информации.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, обратившись в поддержку в боте или по e-mail: prusenkodanila@gmail.com.

6.2. Запрос рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Удаление данных влечёт прекращение доступа к Сервису.

7. Изменения Политики

7.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется в Сервисе.

7.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.